Colunas
Colunas são recortes verticais que ajudam a estruturar a leitura e a deixar mais claro os diferentes momentos, agrupamentos e relações no fluxograma da experiência apresentada.
Coluna Etapa
Auto-explicativo: organiza uma etapa específica da experiência.
Uma Etapa pode reunir diferentes Elementos e/ou mais de um Caminho. Exemplos:
- Formulário de cadastro;
- Autenticação;
- Escolha da forma de entrega do produto;
- Pagamento.
Coluna Seção
Diferente da Coluna Etapa, esta Coluna irá agrupar partes relacionadas de forma mais ampla. Portanto pode:
- Reunir diferentes Etapas
- Trechos que não precisem estar organizados como Etapas.
A Coluna Seção é especialmente útil em fluxogramas extensos.
Representações desse porte também são frequentemente chamadas de big flows (fluxos grandes).
Coluna Equivalência
Esta Coluna tem por objetivo evidenciar trechos de 2 ou mais Caminhos que cumprem uma função equivalente naquele ponto da experiência.
A equivalência não exige que esses trechos apresentem exatamente os mesmos Elementos, conteúdos ou comportamentos. O que importa é que cumpram uma função equivalente (quase igual, similar) dentro de seus respectivos Caminhos.
Ela facilita a comparação entre esses Caminhos, então é mais fácil perceber se:
- Representam necessidades reais de cada experiência ou;
- Revela inconsistências não intencionais.
Outras considerações
A aplicação da Coluna Equivalência deve ser realizada de forma puramente visual, sendo o rótulo dispensado.
O alinhamento vertical também não cria, por si só, uma Coluna. A composição visual pode comunicar o agrupamento, mas precisa corresponder a uma relação real entre os trechos representados.